우아한 모험가, 안아드

COMMUNITY

현재 위치

홈
이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써
회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
배송 기간 : 2일 ~ 5일
배송 안내 :

배송기간

안아드는 해외 수입의류 편집샵 입니다.
주문하신 상품은 순차적으로 발송해드리고 있습니다.

주문일로부터(공휴일/주말제외) 평균
평일기준 3~7일(빨간날 제외) 정도 소요됩니다.

배송비용

5만원 이상 - 무료

5만원 미만 - 3,000원

(제주도 3천원추가/도서산간지역 5천원추가)

배송방법

택배

배송지연

일부 인기 상품의 경우 리오더로 인하여 최대 14일 이상 지연 될 수도 있는 점 미리 양해를 부탁드립니다.
배송지연시 개별 연락을 통해 미리 안내후 대기 or 취소를 안내해드립니다.

부분배송

주문한 상품의 수량이 많거나 일부상품 지연될시 준비되는 상품부터 먼저 부분배송해드립니다.

배송상태 참고

제품발송이 되기 전까지 배송상태는 배송준비중으로 뜹니다.

송장이 보이는데 흐름이 안보일 경우 택배사 집화중으로 집화완료 후부터 배송 흐름이 조회됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [41111] 대구 동구 경안로 777 CJ대한통운 각산대리점 안아드 물류센터
* 교환.반품 택배사 접수는 저희가 회수접수 처리를 해드리고 있습니다.

교환/반품안내
상품수령 후 7일이내 Q&A게시판 또는 고객센터로 신청가능합니다

교환/반품 배송비 안내
교환 6,000원 / 반품 6,000원
일부반품 3,000원 (단, 5만원이상 무료배송 및 무료배송쿠폰 사용하신 경우에는 초기 배송비 포함 6,000원)

- 반품비용 결제 안내 -
카드/무통장입금/실시간계좌이체 주문건은 반품비 차감 후 부분환불로 진행해드립니다.

- 교환비용 계좌 안내 -
기업은행 -
37008416804017 노민주(안아드)

** 제품불량으로 인한 교환.반품은 배송비 무료입니다. **
** 부분배송으로 받았을 경우, 교환/반품은 모든 상품을 수령하신 후 접수 가능하며 판매자 협의없이 따로 발송하셨을 경우 이로 인한 중복배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다. **

교환/환불이 불가한 경우
1)처음 배송받은 상태 그대로 보내지 않았을 경우
ex) 택이 없거나, 세트구성 상품이 없을 경우 (추가 배송비는 고객부담)
2) 착용흔적이 보이거나 향수, 섬유유연제 같은 냄새가 배어있을경우
3) 오랜기간방치로 인해 제품의 가치가 감소한 경우
4) 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우, 임의적으로 수선을 한경우, 세탁을 한경우
5) 원단 특유의 냄새, 단순 실밥, 초크자국이 있을 경우
6) 단추구멍이 뚫리지 않은채로 받았을 경우 착용흔적방지와 제작과정으로 인한 현상으로 칼이나 가위로 간단하게 구멍을 내시어 착용해주세요.
7) 워싱처리된 상품은 원단 특성상 상품마다 워싱처리가 같을 수 없으므로 불량으로 처리불가

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

COMPANY INFO